Menu Order berisi semua pesanan: yang sedang diproses, yang siap diambil, dan yang sudah selesai.
Status order
- Diproses: masih ada SPK yang belum selesai diproduksi.
- Siap diambil: semua SPK sudah selesai. Order berubah ke status ini secara otomatis.
- Selesai: barang sudah diserahkan ke pelanggan.
- Batal: order dibatalkan.
Pelunasan
Buka order yang masih punya sisa bayar, tekan Terima pembayaran, pilih metode, dan simpan. Pembayaran masuk ke shift kasir yang sedang terbuka, jadi shift harus dibuka dulu.
Order dengan uang muka harus lunas sebelum bisa diserahkan. Order piutang boleh diserahkan sebelum lunas; sisa tagihannya tampil di laporan piutang.
Menyerahkan ke pelanggan
Saat pelanggan datang mengambil:
- Cari ordernya, atau scan QR di notanya.
- Terima pelunasan bila masih ada sisa bayar.
- Tekan Serahkan. Order menjadi Selesai dan waktu pengambilannya tercatat.
Kirim kabar lewat WhatsApp
Dari detail order, tekan Kirim WhatsApp. WhatsApp terbuka dengan pesan yang sudah terisi sesuai status order (sedang diproses, siap diambil, atau terima kasih). Pesan baru terkirim setelah Anda menekan kirim di WhatsApp.
Nomor diambil dari data pelanggan atau diisi kasir, lalu disimpan di order itu. Di paket yang memuat tracking, pesan menyertakan tautan lacak order.
Membatalkan order
Hanya owner dan admin yang bisa membatalkan order, dan hanya selama order masih diproses. Alasan pembatalan wajib diisi dan dicatat di audit log.
Order tidak bisa dibatalkan bila sebagian SPK-nya sudah selesai dan stoknya sudah terpotong.
Cetak ulang nota
Nota bisa dicetak ulang dari detail order kapan saja. Isinya sama dengan nota asli, karena harga tersimpan bersama ordernya.